July 12, 2024
Hennessy Court 3rd floor Sir John Pope Hennessy street Port-Louis
News

La sécurité, la sûreté et le service… les clés de la réussite de MEL

Les fêtes de fin d’année sont finies, la rentrée 2022 s’est faite en douceur dans divers secteurs d’activités. A présent, l’heure est au bilan sur les réalisations de 2021 et aux résolutions et objectifs pour 2022. Le Dr Das Mootanah, CEO de Metro Express Ltd (MEL), a souhaité adresser quelques mots dans le cadre de cette nouvelle année.

Il a d’abord tenu à féliciter son équipe pour le travail accompli en 2021. « Je dois vous dire que je suis très satisfait de tous ce que mon équipe et moi-même, avons accompli au niveau de Metro Express Ltd, en 2021 », a-t-il fièrement mentionné. Par contre, il n’a pas tenu à lister les réalisations car il risquerait d’y passer la journée. « La liste est longue, si je dois citer…. y’en auras trop ». Néanmoins, il a fait ressortir le franc succès de l’opération commerciale avec plus de 5,6 millions de passagers. On s’en souviendra d’ailleurs qu’aussitôt les 5 millions de passagers atteints, MEL a célébré l’événement en petit comité à la station de métro de Rose-Hill. « Malgré la conjoncture actuelle, nous avons atteint les 5,6 millions de passagers en 2021 avec l’entrée en opération de la ligne ferroviaire de Rose-Hill à QuatreBornes », a-t-il rappelé. Das Mootanah reconnait qu’il s’agit d’une très belle réalisation menant à une hausse conséquente sur le nombre de passagers qui, selon le CEO, « aurait doublé ».

M. Mootanah n’a pas manqué de remercier les passagers qui ont fait confiance à ce nouveau mode de transport. « Nous sommes dans une ‘win-win situation’. Si nous offrons un bon service, les passagers nous font davantage confiance et nous atteignons nos objectifs plus rapidement. Un grand merci à tous ces passagers qui contribuent à notre réussite ».

En ce qui concerne ses résolutions pour 2022, le CEO de MEL se réfère aux progrès réalisés et a une pensée pour ses parties prenantes qui n’ont jamais douté de leur capacité à réussir. « Comme résolutions pour 2022, nous allons tirer le meilleur parti des progrès réalisés jusqu’ici, surtout en tant qu’une nouvelle organisation. Nous voulons aussi continuer à satisfaire toutes les différentes parties prenantes internes et externes », a-t-il précisé.

La devise de MEL a toujours été la sécurité, la sûreté et la qualité du service et en 2022, Das Mootanah affirme qu’il n’est pas question de changer ces bonnes habitudes. « Je vais aussi m’assurer à ce que nous maintenons un très haut niveau de sûreté, de sécurité et de qualité dans la réalisation des projets, idem pour l’opération du Metro Express ». De plus, le CEO compte bien se focaliser sur l’innovation pour s’assurer que MEL reste une organisation agile, un opérateur de transport moderne et un développeur de projets qui est tourné vers l’avenir.

Le mot de la fin ?… « Nous allons aussi commencer à développer et préciser notre vision à moyen et long terme pour que MEL apporte une valeur ajoutée à la société mauricienne », a-t-il conclu.