July 2, 2022
Hennessy Court 3rd floor Sir John Pope Hennessy street Port-Louis
News

Métro Express

0 0
Read Time:1 Minute, 42 Second
Le CEO de MEL, entourés par ses proches collaborateurs.

La direction de Métro Express Ltd (MEL) recrutera 90 customer support officers (CSO) pour agir comme guides dans les stations pour faciliter les usagers de Métro Express (MP). L’annonce faite par Das Mootanah, le CEO de MEL, lors d’une conférence de presse tenue lundi dernier au siège de la compagnie à Ebène. L’occasion pour la direction de présenter le programme de conscientisation et d’information avant le lancement officiel du MP prévu pour la fin du mois de septembre.
Avant le lancement officiel du ME, la direction de MEL se prépare à une campagne de sensibilisation afin que le public soit conscient de ce nouveau mode de transport qui changera leur mode de vie. « Nous passons du stade de la construction à la communication », a souligné le CEO de MEL. Dans ce contexte, une hotline sera opérationnelle à partir de la fin du mois de septembre entre 6H et 22H. Le numéro de ce hotmail sera 86001.
Toutes les facilités seront accordées aux usagers afin qu’ils ne se sentent pas dépaysés. Outre la présence des CSO, il y aura aussi des kiosques servant de bureau de renseignements avec l’idée de guider les passagers. Autre point à noter : les personnes autrement capables n’auront aucune difficulté pour avoir accès au métro. Pour cause, les stations seront dotées des rampes
et le métro sera de low floor style, ce qui permettra donc à ceux qui se déplacent dans une chaise roulante d’y avoir accès facilement.
Des explications seront aussi données aux usagers quant à l’utilisation éventuelle de la machine automatique de distribution de ticket. « Les usagers doivent savoir comment tap in et tap out une fois qu’ils soient embarqués sur le métro ».
A ce sujet, le CEO a indiqué qu’il y aura différents types de cartes, notamment une carte pour les adultes, une carte pour les enfants moins de dix ans, une pour les étudiants et enfin une pour ceux qui voyageront gratuitement.

Happy
Happy
0 %
Sad
Sad
0 %
Excited
Excited
0 %
Sleepy
Sleepy
0 %
Angry
Angry
0 %
Surprise
Surprise
0 %